نبذة عنا

انطلقت خدمة كعلامة متخصصة في خدمة العملاء تحت مظلة شركة عُمان للاستثمارات والتمويل (OIFC)، الرائدة في مجال فوترة خدمات المرافق الأساسية والتحصيل منذ عام 1979. وعلى مدى عقود، كانت OIFC اسمًا مألوفًا في كل بيت عُماني، إذ سهّلت وصول الأفراد والشركات إلى الخدمات الأساسية في مختلف أنحاء سلطنة عُمان.

وفي عام 2017، شكّل إطلاق علامة خدمة نقطة تحوّل مهمة، حيث بدأت رحلتنا نحو تقديم خدمات أكثر ذكاءً وتركيزًا على المستخدم، عبر منصات رقمية وتطبيقات مبتكرة. وقد مهّد هذا التطور لبداية رحلة تحول شاملة.

وفي عام 2025، أعلنت شركة ظفار الدولية للتنمية والاستثمار (ظفار للاستثمار) عن اندماج استراتيجي مع خدمة، وهو إنجاز بارز يشهده الصعيدين الاقتصادي والرقمي في سلطنة عُمان. ومن خلال هذا الاندماج، انطلقت خدمة بهويّة عصرية ورقمية تركز على تقديم خدمات مصممة لتلبية احتياجات العملاء بما يتوافق مع متطلبات العصر المتجددة. ومن خلال خدمات دفع الفواتير وإدارة الخدمات الحكومية والخدمات اللوجستية وبرامج الولاء، أعادت خدمة تعريف معنى التميز المؤسسي وخدمة العملاء. اليوم، نحن أكثر من مجرد شريك للخدمات الأساسية؛ فخدمة هي المزوّد الموثوق للخدمات اليومية، حيث تقدّم السهولة والمرونة والتمكين لكل منزل ومؤسسة عُمانية. 

هذه الخطوة الاستراتيجية تمهّد لانتماء خدمة إلى كيان أكبر وأكثر تكاملًا وقوة — قادر على التوسع، وتنويع الاستثمارات، وتقديم قيمة أكبر للعملاء والشركاء والمجتمع ككل.